郵件丟失或誤刪除恢復(fù)流程

阿里郵箱支持在郵箱管理平臺(tái)查看員工賬號(hào)的郵箱回收站。

基本流程：

如果員工賬號(hào)不小心在已刪除文件夾下徹底刪除了郵件，或因如配置Outlook、Foxmail的客戶(hù)端規(guī)則刪信等。管理員可以在郵箱管理平臺(tái)的郵箱回收站查找是否有員工賬號(hào)徹底刪除的郵件，并進(jìn)行恢復(fù)。

查詢(xún)郵件時(shí)間范圍

相對(duì)時(shí)間：展開(kāi)時(shí)間范圍右側(cè)的下拉列表，選擇時(shí)間范圍。可以設(shè)置為1天內(nèi)、7天內(nèi)、30天內(nèi)、90天內(nèi)或180天內(nèi)。

絕對(duì)時(shí)間：設(shè)置任意起始時(shí)間，根據(jù)設(shè)置的時(shí)間段查詢(xún)郵件。設(shè)置后，單擊查詢(xún)。

支持版本：收費(fèi)版

操作步驟

1、如誤刪除的郵件，請(qǐng)您先登錄郵箱管理后臺(tái)，進(jìn)入郵箱工具>郵箱回收站。

2、輸入誤刪除郵件的郵箱賬號(hào)，單擊搜索以后，點(diǎn)擊右側(cè)查看回收站。

3、選中誤刪除的郵件，點(diǎn)擊恢復(fù)。

4、下方彈框可顯示恢復(fù)情況，恢復(fù)成功以后，請(qǐng)聯(lián)系用戶(hù)核實(shí)。

相關(guān)說(shuō)明

1、賬號(hào)列表中可以查看部門(mén)中所有的員工 姓名、工號(hào)、郵件地址、所屬部門(mén)和賬號(hào)狀態(tài)。

2、相對(duì)時(shí)間：展開(kāi)時(shí)間范圍右側(cè)的下拉列表，選擇時(shí)間范圍，可以設(shè)置為1天內(nèi)、7天內(nèi)、30天內(nèi)、90天內(nèi)或180天內(nèi)。絕對(duì)時(shí)間：設(shè)置自己想要的具體時(shí)間段查詢(xún)郵件。

3、如果需要恢復(fù)多封郵件，可以勾選需要恢復(fù)的郵件，并單擊頂部操作欄中全部恢復(fù)，就可以批量恢復(fù)多封郵件。