阿里企業(yè)郵箱網(wǎng)頁(yè)端發(fā)信常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)

　　本文主要介紹通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端發(fā)送郵件時(shí)的常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)。

　　詳細(xì)信息

　　郵箱域名不存在

　　問(wèn)題描述

　　在發(fā)送郵件輸入收件人郵箱賬號(hào)后，出現(xiàn)橙色感嘆號(hào)，且鼠標(biāo)放到賬號(hào)上會(huì)提示“該地址的域名可能不存在，請(qǐng)點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)行修改”。

　　解決方法

　　所輸入的收件人郵箱賬號(hào)@后面的域名是不存在的。請(qǐng)單擊鉛筆樣式的按鈕，修改為正確的收信郵箱賬號(hào)即可。

　　收件人地址不存在

　　問(wèn)題描述

　　通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端發(fā)送郵件時(shí)，提示“收件人地址不存在”。

　　問(wèn)題原因

　　您輸入的郵箱地址和正常的地址后綴相同、但是賬戶名(@前面內(nèi)容)是不存在的賬號(hào)。

　　收發(fā)郵件賬號(hào)的域名不一樣，但是用的都是企業(yè)郵箱。

　　郵箱賬號(hào)被凍結(jié)。

　　解決方法

　　請(qǐng)更改為正確的賬戶名(@前面內(nèi)容)后，重新發(fā)送郵件。

　　確認(rèn)收件賬號(hào)正確后，若收件人已改用其他非企業(yè)郵箱，請(qǐng)轉(zhuǎn)告收件人及時(shí)參見(jiàn)企業(yè)郵箱更換郵箱綁定域名，將其現(xiàn)有的郵箱業(yè)務(wù)，更改為其他的域名名稱，使當(dāng)前的域名從企業(yè)郵箱系統(tǒng)中解綁后，再重試發(fā)送。

　　開(kāi)啟被凍結(jié)的郵箱賬號(hào)，詳情請(qǐng)參見(jiàn)使用企業(yè)郵箱提示賬號(hào)已被凍結(jié)的解決方法。

　　收件人含有錯(cuò)誤地址

　　問(wèn)題描述

　　在發(fā)送郵件輸入收件人郵箱賬號(hào)后，出現(xiàn)橙色感嘆號(hào)，且鼠標(biāo)放到賬號(hào)上會(huì)提示“收件人含有錯(cuò)誤的地址，請(qǐng)檢查修改或刪除后繼續(xù)”。

　　解決方法

　　收件人地址格式有問(wèn)題，請(qǐng)您確認(rèn)收件人地址是否正確。

　　發(fā)件人地址錯(cuò)誤

　　詳情請(qǐng)參見(jiàn)網(wǎng)頁(yè)版WebMail發(fā)送郵件時(shí)失敗并提示“發(fā)件人地址錯(cuò)誤”。