網(wǎng)站建設做的好，那是因為自己有過人一等的技術，想要讓用戶知道你的“厲害”，進行溝通是一個重要的途徑。很多時候，用戶都處于一種很忙的狀態(tài)，這就意味的溝通時間斌不是很多，那么，在交談中，則需要保留精華，剔除無聊的閑扯。

　　在網(wǎng)站建設和用戶能夠暢通有效的高質(zhì)量溝通，需要做好這幾點:

　　一、做好準備

　　這個準備，包括客戶所處的行業(yè)特點，企業(yè)規(guī)模，以及準備的相關資料，好記性不如爛筆頭，做一個幻燈片，適時的展現(xiàn)在客戶面前，這些都是獲得對方青睞的法寶。

　　二、扎實的基本功

　　網(wǎng)站建設也是一門行業(yè)，對于這個行業(yè)有充分的了解，那么，用戶問起各種看似刁難的問題，都可以說毫不猶豫的說出來，這份專業(yè)的素養(yǎng)，無形中讓對方肅然起敬。

　　好看的皮囊千千萬，而有趣的靈魂萬里挑一。溝通是一門技術，而獲得對方的信任最為重要的一條，那就是通過語言交流達到了。所以，需要扎實的基本功，和用戶之間形成互動，并且在溝通中不偏離主題。

　　三、謹記：互聯(lián)網(wǎng)不反對線下交流

　　互聯(lián)網(wǎng)便利了，有一些業(yè)務在網(wǎng)上，通過聊天工具就能解決，但是，真正促進感情的，還是面對面盡心交流。

　　面對面溝通時，收獲的不單單是客戶的回復，還能觀察到用戶的神態(tài)，語氣，習慣等其他信息，同時你也可以通過同樣的方式向?qū)Ψ絺鬟f信息。

　　四、記下每次溝通的重點

　　如果一年只吃一個客戶，對這個客戶的了解肯定很熟了，而網(wǎng)站這個糟心的工作，一個月不簽上幾十單，日子就沒法過了，這就意味著同時和很多用戶進行交流，為了避免出現(xiàn)誤差，對于每一個用戶，在溝通交流之后，留下一個紀要，他們需要什么，和客戶的進度到哪一步，下次約定的時間，雖然聊天工具一目了然，但是，適當?shù)目偨Y(jié)一下，可以從聊天內(nèi)容中，獲得一些沒有發(fā)現(xiàn)的東西，也可以總結(jié)出一些有用的東西，善于總結(jié)，才能不斷進步!

　　網(wǎng)站建設再好，也要學會營銷自己，而溝通是獲得訂單的最后一公里，有效的溝通，顯得格外重要，因為要知道，用戶打算和你溝通，這是經(jīng)過了多少輪的營銷推廣之后，獲得的機會，一定要珍惜，一定要把握好時機，所以，溝通一定要有效!