免費(fèi)版企業(yè)郵箱是否會到期?

免費(fèi)版企業(yè)郵箱產(chǎn)品，目前沒有收費(fèi)計劃，如有變動，會提前在阿里云官網(wǎng)進(jìn)行公告通知。

若申請后7天內(nèi)郵箱域名解析未設(shè)置生效，系統(tǒng)將收回此郵箱服務(wù)，再次使用需要重新申請。

關(guān)于自動延期

重要

免費(fèi)企業(yè)郵箱需要申請的云賬號實(shí)名認(rèn)證完成后才能自動延期(已實(shí)名認(rèn)證的云賬號開通的免費(fèi)企業(yè)郵箱可忽略)。

1、系統(tǒng)顯示到期時間默認(rèn)為1年，到期后會自動延長1年，且后續(xù)再到期都會持續(xù)延長1年。

2、實(shí)名認(rèn)證操作最遲需要在免費(fèi)郵箱到期前2天完成。到期當(dāng)天操作實(shí)名認(rèn)證的用戶郵箱無法自動延期。

3、若郵箱已經(jīng)到期，但仍處于到期后28天的保留期內(nèi)，可以做實(shí)名認(rèn)證。此場景實(shí)名認(rèn)證需在釋放前2天完成。釋放當(dāng)天實(shí)名認(rèn)證無法保留郵箱。

4、郵箱到期未延期超過30天后會釋放，釋放后數(shù)據(jù)清空，且無法找回。

實(shí)名認(rèn)證

若您的阿里云賬號未實(shí)名認(rèn)證，會導(dǎo)致免費(fèi)企業(yè)郵箱自動延期失敗、郵箱過期，請檢查手機(jī)號下是否有其他未實(shí)名認(rèn)證的阿里云賬號，并確保申請郵箱的賬號已實(shí)名認(rèn)證，查看認(rèn)證狀態(tài)方法，請參考如何查看自己手機(jī)號碼下的所有阿里云賬號及其實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)？。

請您在免費(fèi)郵箱到期30天內(nèi)，盡快完成阿里云賬號實(shí)名認(rèn)證，避免到期30天后自動釋放數(shù)據(jù)無法找回。

在完成實(shí)名認(rèn)證后，您的免費(fèi)郵箱狀態(tài)將自動恢復(fù)正常，系統(tǒng)會自動延長免費(fèi)周期。

其他實(shí)名認(rèn)證常見問題及相關(guān)引導(dǎo)，請參見未實(shí)名認(rèn)證賬號認(rèn)證引導(dǎo)。

常見問題

如何查看自己手機(jī)號碼下的所有阿里云賬號及其實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)？

一個手機(jī)號碼下最多可以注冊6個阿里云賬號，一個個人主體最多可以認(rèn)證3個阿里云賬號，一個企業(yè)主體最多可以認(rèn)證10個阿里云賬號。您可以通過手機(jī)號碼查看所有阿里云賬號及其實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)。

問題現(xiàn)象

當(dāng)您收到與阿里云業(yè)務(wù)相關(guān)的短信時，請務(wù)必確認(rèn)其對應(yīng)的賬號，再登錄目標(biāo)賬號執(zhí)行相關(guān)操作。例如：如果您的阿里云賬號未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，會導(dǎo)致免費(fèi)版企業(yè)郵箱自動延期失敗，請您及時登錄提供服務(wù)的阿里云賬號完成實(shí)名認(rèn)證。

說明

未實(shí)名認(rèn)證的阿里云賬號可以注冊域名，也可以申請免費(fèi)版企業(yè)郵箱。該企業(yè)郵箱的默認(rèn)有效期為1年，到期后可以自動延期，前提是您已完成實(shí)名認(rèn)證。

處理方法

先訪問阿里云登錄頁面，再單擊手機(jī)號登錄，然后通過手機(jī)號碼獲取驗(yàn)證碼，最后輸入驗(yàn)證碼并單擊登錄。

在選擇登錄賬號頁面，您可以查看通過該手機(jī)號碼注冊的所有阿里云賬號及其實(shí)名認(rèn)證情況。

根據(jù)賬號名稱和賬號UID選擇待登錄的賬號，單擊立即登錄。

阿里云賬號進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

具體操作，請參見實(shí)名認(rèn)證。