本文主要介紹無法發(fā)送郵件的排查方法。

　　詳細(xì)信息

　　無法發(fā)送郵件的原因有很多，以下為相應(yīng)的排查項：

　　在發(fā)送郵件時，請?zhí)顚懲暾?、正確的收件人地址(一般電子郵件地址格式為"前綴@域名"，不可多出空格或其它特殊字符)。

　　說明：[$Domain]為您想要設(shè)置的域名。

　　請檢查附件大小，普通附件大小要在50MB以下，單個超大附件不能超過4GB。

　　普通附件和超大附件使用限制請參見企業(yè)郵箱普通附件與超大附件的區(qū)別。

　　網(wǎng)頁端群發(fā)收件人數(shù)量不能超過300個，群發(fā)地址之間使用英文的分號隔開。

　　用客戶端發(fā)郵件無法發(fā)送，請檢查客戶端設(shè)置，可參見第三方郵件客戶端登錄阿里企業(yè)郵箱時POP3和IMAP協(xié)議的設(shè)置方法，根據(jù)不同的客戶端，進行相應(yīng)的配置檢查。

　　如發(fā)送郵件后收到退信郵件，在收到系統(tǒng)退信郵件后，可先打開查看系統(tǒng)退信的原因，然后再根據(jù)具體的原因進行相應(yīng)的修復(fù)操作，退信原因可參見阿里云企業(yè)郵箱常見退信報錯的解決方法。

　　郵箱是否存在短時間內(nèi)發(fā)送大批量郵件，超出當(dāng)天的發(fā)送限制，請控制發(fā)信頻率與數(shù)量，請控制發(fā)信頻率與數(shù)量，隔天0點后再嘗試發(fā)送，發(fā)信頻率和數(shù)量相關(guān)限制問題請參見發(fā)信頻率或數(shù)量超過企業(yè)郵箱限制。

　　賬號長時間未登錄，為了保護賬號的安全性，系統(tǒng)自動開啟外發(fā)限制，在發(fā)信時會報“系統(tǒng)錯誤，無法發(fā)送”錯誤，可直接提交工單反饋，由阿里云技術(shù)支持協(xié)助開啟外發(fā)權(quán)限。

　　如以上方式都排查后如還是無法發(fā)送，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或服務(wù)器正在做升級更新導(dǎo)致(可參考頁面公告)，建議您稍后再發(fā)。