阿里郵箱網(wǎng)頁端發(fā)信常見報錯

詳細(xì)信息

1、郵箱域名不存在

問題描述：

在發(fā)送郵件輸入收件人郵箱賬號后，出現(xiàn)橙色感嘆號，且鼠標(biāo)放到賬號上會提示“該地址的域名可能不存在，請點擊圖標(biāo)進(jìn)行修改”。

解決方法：

所輸入的收件人郵箱賬號@后面的域名是不存在的。請單擊鉛筆樣式的按鈕，修改為正確的收信郵箱賬號即可。

2、收件人地址不存在

問題描述：

通過網(wǎng)頁端發(fā)送郵件時，提示“收件人地址不存在”。

問題原因：

您輸入的郵箱地址和正常的地址后綴相同、但是賬戶名(@前面內(nèi)容)是不存在的賬號。收發(fā)郵件賬號的域名不一樣，但是用的都是阿里郵箱。郵箱賬號被凍結(jié)。

解決方法：

請更改為正確的賬戶名(@前面內(nèi)容)后，重新發(fā)送郵件。

確認(rèn)收件賬號正確后，若收件人已改用其他非阿里郵箱，請轉(zhuǎn)告收件人及時參見阿里郵箱更換郵箱綁定域名，將其現(xiàn)有的郵箱業(yè)務(wù)，更改為其他的域名名稱，使當(dāng)前的域名從阿里郵箱系統(tǒng)中解綁后，再重試發(fā)送。

開啟被凍結(jié)的郵箱賬號，詳情請參見使用阿里郵箱提示賬號已被凍結(jié)的解決方法。

3、收件人含有錯誤地址

問題描述：

在發(fā)送郵件輸入收件人郵箱賬號后，出現(xiàn)橙色感嘆號，且鼠標(biāo)放到賬號上會提示“收件人含有錯誤的地址，請檢查修改或刪除后繼續(xù)”。

解決方法：

收件人地址格式有問題，請您確認(rèn)收件人地址是否正確。