郵箱搬家

企業(yè)購(gòu)買阿里郵箱之后，如果需要把原郵箱系統(tǒng)中的郵件遷移到阿里郵箱中，可以由郵箱管理員通過管理平臺(tái)統(tǒng)一開啟郵箱搬家，步驟：開啟搬家總開關(guān)—填寫搬家參數(shù)—選擇搬家方案。

說(shuō)明：阿里郵箱免費(fèi)版通過升級(jí)方式變?yōu)楦顿M(fèi)版本，無(wú)需搬家。

搬家期間重點(diǎn)注意事項(xiàng)

1)郵箱賬戶搬家結(jié)束前，請(qǐng)勿修改賬戶原郵箱登錄密碼;

2)搬家期間盡量不要在原系統(tǒng)中做任何數(shù)據(jù)刪除/移動(dòng)操作;

3)搬家期間請(qǐng)務(wù)必保證原系統(tǒng)是正常的運(yùn)行狀態(tài)(imap/pop服務(wù)保持開啟);

4)建議原郵箱文件夾名稱不要有特殊符號(hào)，例如“+”、“*”、“\”、“/”等。

友商搬家注意事項(xiàng)

為了確保搬家能順利快速的完成，請(qǐng)通知您所管理的域下各個(gè)用戶，登錄自己的原郵箱，

確認(rèn)以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：

1.解除客戶端收取郵件的范圍限制;

2.解除IP限制登錄;

3.解除文件夾鎖;

4.關(guān)閉二次認(rèn)證;

5.關(guān)閉客戶端獨(dú)立密碼。

如果已經(jīng)確認(rèn)并執(zhí)行以上所有操作，搬家過程中仍然有部分郵件無(wú)法遷移至阿里郵箱，請(qǐng)使用Outlook+IMAP方式測(cè)試搬家問題賬號(hào)，如果Outlook+IMAP也無(wú)法收取所有郵件，請(qǐng)聯(lián)系原郵件系統(tǒng)提供商，解決客戶端無(wú)法收取所有郵件的問題。若是Outlook+IMAP可以收取全部郵件，請(qǐng)聯(lián)系阿里郵箱技術(shù)支持。