阿里郵箱登錄后所有功能均不可用的解決方法

問(wèn)題描述：

通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端登錄域下任意郵箱賬號(hào)，使用郵箱的各功能時(shí)均不可用。

問(wèn)題原因：

發(fā)生該問(wèn)題的可能原因如下：

1、域名業(yè)務(wù)到期。

2、DNS解析異常。

解決方案：

如遇到該問(wèn)題，請(qǐng)登錄阿里郵箱管理控制臺(tái)，查看域名解析狀態(tài)。若解析狀態(tài)顯示為解析未生效，請(qǐng)檢查域名業(yè)務(wù)狀態(tài)是否到期，具體操作如下：

1、已到期

a. 若使用阿里云域名，如已到期，請(qǐng)續(xù)費(fèi)并待DNS重新生效后再進(jìn)行嘗試，一般為24~48小時(shí)左右，DNS會(huì)刷新生效。

b. 若未使用阿里云域名，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名服務(wù)商查看，待域名解析狀態(tài)正常有效后，再繼續(xù)使用郵箱，非阿里云DNS解析請(qǐng)參見(jiàn)非萬(wàn)網(wǎng)域名使用阿里郵箱設(shè)置域名解析的方法。

2、未到期

請(qǐng)確認(rèn)阿里郵箱的DNS解析設(shè)置正常。關(guān)于如何設(shè)置阿里郵箱的DNS記錄，請(qǐng)參見(jiàn)阿里郵箱域名解析。

說(shuō)明：更換后在新的DNS服務(wù)器中需待解析生效后方可使用。

適用于 阿里郵箱