登錄阿里郵箱時提示“密碼錯誤次數(shù)過多”

問題描述：

在登錄阿里郵箱網(wǎng)頁端時，出現(xiàn)“密碼錯誤次數(shù)過多，當前帳號已被禁止登錄，請聯(lián)系郵箱管理員處理”的報錯。

同時，通過第三方客戶端登錄時同樣報錯，提示用戶名或密碼錯誤。

問題原因：

此情況是由于郵箱帳號存在連續(xù)多次使用錯誤密碼登錄失敗的記錄，觸發(fā)了系統(tǒng)安全策略，導致對此帳號的登錄進行了鎖定，鎖定時長為1小時。

解決方案：

請立即停止登錄嘗試，并參考以下步驟進行處理：

1、檢查此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中所有設(shè)置當前帳號的客戶端軟件，如電腦PC端中安裝的Outlook、Foxmail客戶端，以及手機等移動設(shè)備的郵件軟件，需要全部先關(guān)閉，避免其仍在使用錯誤密碼登錄郵箱。

2、請參考阿里郵箱忘記密碼的解決方法，修改密碼，待Webmail可以成功登錄后，再重啟客戶端軟件。

3、請聯(lián)系郵箱管理員進行解鎖操作，參考文檔：阿里郵箱員工帳號被封禁凍結(jié)怎么辦?

4、在收發(fā)信息使用的客戶端中，需要及時同步更新為修改后的正確密碼，保存成功后再繼續(xù)使用客戶端軟件收發(fā)郵件。以避免軟件繼續(xù)使用錯誤密碼登錄次數(shù)過多被自動鎖定無法使用。