訪問“mail.域名”后在登錄界面無法輸入帳號和密碼

問題描述：

通過mail.域名(例如mail.example.net)訪問郵箱登錄界面，可以正常打開，但是用戶名和密碼兩個輸入欄中，看不到鍵入信息的光標(biāo)閃爍，且無法輸入賬號密碼，導(dǎo)致無法登錄郵箱使用。

問題原因：

由于郵箱域名(example.net)并不存在對應(yīng)的阿里郵箱域記錄，即使mail.example.net的CNAME解析指向了阿里郵箱網(wǎng)頁端登錄服務(wù)器，且可以訪問到登錄界面，但是郵箱本身不存在，所以將無法登錄郵箱。

解決方案：

請根據(jù)實際情況，選擇以下任意一種方法處理：

1、郵箱業(yè)務(wù)綁定的郵箱域名如果是mail.example.net，即郵箱域后綴為@mail.example.net，以此作為郵箱域使用時，請對此三級域名設(shè)置對應(yīng)郵箱解析，如何解析請參見阿里郵箱域名解析。解析生效后，訪問網(wǎng)頁端的登錄地址為mail.mail.example.net。

2、若您需要的郵箱域后綴為@example.net，且目前在郵箱管理界面使用了是mail.example.net，請參見阿里郵箱更換綁定的域名，將郵箱域名更改為example.net后，再通過mail.example.net域名登錄郵箱。