郵箱管理員如何郵件撤回?

本文主要介紹郵箱管理員后臺(tái)如何撤回郵件。

管理員postmaster帳號(hào)登錄阿里郵箱默認(rèn)進(jìn)入郵箱管理員后臺(tái)，點(diǎn)擊左側(cè)郵箱工具 > 郵件撤回，設(shè)置好需要查詢的條件，點(diǎn)”查詢“按鈕搜索郵件。主題搜索支持模糊查詢，對(duì)查詢的結(jié)果請(qǐng)準(zhǔn)確勾選，避免誤撤回郵件。

說明

若顯示地址from和真實(shí)地址mailfrom不同，按發(fā)件人條件查詢時(shí)，請(qǐng)使用顯示地址from查詢。

支持單條記錄進(jìn)行撤回也支持選中多條記錄撤回。

如點(diǎn)擊“撤回全部郵件”，可選不通知/僅通知已讀收件人/通知全部收件人。

如點(diǎn)擊“僅撤回全未讀郵件”，可選不通知/通知全部收件人。

點(diǎn)確定后，請(qǐng)點(diǎn)擊列表右上角的”刷新“按鈕，查看郵件撤回狀態(tài)，如狀態(tài)是部分成功可點(diǎn)“查看失敗帳號(hào)”查看失敗原因和失敗帳號(hào)有哪些。

說明

1、員工側(cè)撤回：僅30天內(nèi)同域收件帳號(hào)未讀郵件可撤回。

管理員側(cè)撤回：可撤回7天內(nèi)的郵件，可撤回員工無法自行撤回的部分郵件，域內(nèi)郵件，已讀，未讀均可撤回(可撤回來自外域的郵件，發(fā)給外域的無法撤回)。

2、如果發(fā)出去的郵件收件人對(duì)其做了轉(zhuǎn)發(fā)或者回復(fù)，收件人轉(zhuǎn)發(fā)或者回復(fù)出去的二次郵件是不能被撤回的。

3、郵件撤回操作對(duì)所有收件人生效，包括郵件組成員。

4、撤回的郵件，已讀，未讀均可撤回(可撤回來自外域的郵件，發(fā)給外域的無法撤回)。

5、管理員只支持查看撤回失敗的帳號(hào)，不支持查看已成功撤回的帳號(hào)列表。

6、只能撤回保存在服務(wù)器上的郵件，無法撤回POP/IMAP代收到本地的郵件。

7、收件人需為最終收件帳號(hào)， 不支持郵件組。